淘宝女装客服主管
公司名称：
广州冰佩瑶服饰有限公司
期限：
2024-04-23 ~ 长期
地区：
广州
学历：不限
年龄：不限
月薪：4000-6000
经验：1-2年
饭补
职位描述
一、工作职责：1.负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估；2.负责淘宝女装客服团队管理，及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予客服工作指导、支持；3.合理配置工作资源和时间，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作；4.建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工，定期指导老员工。5.针对客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；6.直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服，带领客服组落实执行。7.负责相关数据的收集、统计、分析，完成日报、周报及员工绩效考核；8.上级安排的其他临时性工作。二、岗位要求：1、1年以上天猫、淘宝客服主管经验，5人以上团队管理经验；2、具备分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；3、熟悉客服KPI考核内容，能制定合理有效的客服管理模式；
广州冰佩瑶服饰有限公司
性质：私营企业
规模：100-500人
类型：服装服饰
地区：广东省-
广州市
企业简介
广州冰佩瑶服饰有限公司是一家集设计、生产、营销、加工于一体的专业化服装公司。公司始创于2015年，主要以线上交易、电商模式为主，形成以广东为中心，辐射全国大部分地区的营销服务网络，公司铸造了一支高效精干的技术管理队伍，建立了全方位的营销服务体系。不仅拥有优良的产品品质，而且拥有先进的技术设备与科学的管理体系。
公司秉承“关注客户、携手共赢”的服务理念；“当季服饰，物超所值”的经营宗旨；“质量第一，诚实守信”的原则。以优质的产品，一流的服务，热忱欢迎各界朋友前来合作，共创辉煌！！本公司长年承接各类服装定单，欢迎来样定做，来料加工。
主营产品：广州冰佩瑶服饰有限公司是一家集设计、生产、营销、加工于一体的专业化服装公司。
公司主页
联系方式
联系人：刘先生
（联系我时请说明是在纺织行业人才网看到的）
地址：海珠区新业路红八方商贸园F座