淘宝客服（包食宿）
公司名称：
北京弗斐迪科贸有限公司
期限：
2023-12-31 ~ 长期
地区：
北京
学历：不限
年龄：不限
月薪：7000-10000
经验：3-5年
包吃包住
职位描述
岗位责任:
1、利用淘宝旺旺回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、微信回复客户问题， 企业微信维护，推广， 宣传工作
3、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺；
4、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;
5、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
6、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
7、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
招聘要求:
1、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度在60字/分以上；
2、良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；
3、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；
北京弗斐迪科贸有限公司
性质：私营企业
规模：100-500人
类型：服装服饰
地区：北京-
北京市
企业简介
北京弗斐迪科贸有限公司成立于2013年，是一家专注海外及国内独立设计师品牌的电子商务公司。目前公司与国内及欧美时尚独立设计师品牌保持长期稳定合作关系，公司正致力于发展为独立设计品牌师垂直供销行业标杆。
公司主页
联系方式
联系人：郭先生
（联系我时请说明是在纺织行业人才网看到的）
地址：朝阳区青年路华纺新天地2座310